Schema ISO 9001:2008 – Audit di II parte e formazione
Sistema di Gestione Qualità UNI EN ISO 9001:2008
La ISO 9001:2008 rappresenta oggi il nuovo riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del sistema di gestione per la qualità delle organizzazioni di tutti i settori produttivi e di tutte le dimensioni.
Il nome completo della norma recepita in Italia è UNI EN ISO 9001:2008 in quanto la norma ISO è armonizzata, pubblicata e diffusa dall’Ente Nazionale Italiano di Unificazione e dal Comitato Europeo di Normazione in Europa.
La ISO 9000:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:
- il cliente e la sua piena soddisfazione;
- la visione dell’azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati;
- l’importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.
Vantaggi:
- tutte le attività aziendali sono organizzate in modo ordinato e coerente così da garantire al Cliente una maggiore chiarezza nella gestione della commessa
- monitoraggio continuo sugli indicatori di performance per quanto riguarda i tempi e i costi di produzione ed erogazione di ogni singolo prodotto e servizio
- migliorare la comunicazione e gli scambi di informazioni con il Cliente
- immediata gestione dei reclami attraverso l’attivazione di azioni correttive e preventive.
